银行业重要信息系统是指银行业金融机构支撑关键业务，其信息安全和系统服务安全关系公民、法人和组织的权益或社会秩序和公共利益，甚至影响国家安全的信息系统。主要包括面向客户、涉及账务处理且时效性要求较高的业务处理类、渠道类和涉及客户风险管理等业务的管理类信息系统，支撑上述系统运行的前置机、（）、（）、（）等基础设施也应作为重要信息系统的一部分。

A、应急响应的有效性
B、投入资源的充分性
C、突发事件报告的及时性

A、确保应急处置人员具备应急工作必要的技术资质，定期组织人员培训以满足应急处置的要求，并通过应急演练，保证应急处置人员的熟练度；
B、确保主、备岗机制的落实；
C、确保主、备岗人员定期进行互换；
D、避免一人兼过多的岗位。

A、制定系统恢复流程和应急处置操作手册，尽可能将操作代码化、自动化，降低应急处置过程中产生的操作风险
B、明确应急恢复过程中的关键状态，并明确不同状态的沟通和报告内容及等级
C、明确应急相关人员的协调内容和沟通方式
D、明确系统重建步骤，确保信息系统恢复正常业务处理能力