单项选择题
确定了重点发展生产性服务业的大方向之后，城市政府接下来应当考虑的问题是，基于本地独特位势，针对性地制定（）的发展战略。
A、同质化
B、差异化
C、多样化
D、新颖化
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单项选择题
（）是服务业发展的需求基础。
A.城市化
B.农业化
C.现代化
D.信息化 -
单项选择题
服务企业在要求雇员提高对消费者尊重程度的时候，首先要求雇员增强（），增强雇员对工作的满足感。
A、自尊
B、自信
C、自爱
D、自我 -
单项选择题
在业务合作或外包协议内情况下，改进组织间合作方式和流程，提高组织合作及其实现共同目标的执行效率是（）。
A、职能间的业务重组
B、组织间业务流程重组
C、企业间业务重组
D、内部职能业务重组
