购买者内在心理活动过程看不见、摸不着，像“黑箱”一样是不可捉摸的过程，被称为购买者黑箱。购买者黑箱—般包括（）过程。

A.有利于提高员工的工作绩效
B.引导员工重视技能的增长和能力的提升
C.有利于刺激表现差的员工
D.有利于企业内部职位的轮换
E.使部门经理更多地参与员工的薪酬决策

A.交通运输业提供的商品是运输服务
B.交通运输业提供的运输服务同时包含使用价值和价值
C.交通运输业提供的运输服务是对象的位移，属于有形的服务
D.交通运输业提供的运输服务使对象产生位移，这种位移是永不消逝的
E.交通运输业提供运输服务的过程，商品的生产和消费是同时进行的，具有同步性

A.1000
B.1200
C.1500
D.1600