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个人客户若丢失了个人证书或个人证书毁坏，可以进行个人证书过期更换。
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客户在进行网银转帐交易时，系统要验证客户的帐户密码。
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手机银行普通客户是指通过建设银行网站、网上银行或手机开通手机银行，客户身份和账户信息没有经过网点或移动签约POS验证的客户。
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手机到手机转账功能，转账时无需知道收款方的银行账号，只需输入收款方手机号码和转账金额即可轻松实现建设银行同城和异地账户之间的转账，是建设银行手机银行独有的功能。
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