多项选择题
根据通信市场营销环境的变化和通信产品自身的特点，通信企业在制定体验营销战略时，主要应该遵循的原则有（）。
A.产品注重个性
B.情感融入体验
C.强调体验创新
D.提供优异的即时服务
E.贴近贴切贴心双向沟通
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多项选择题
通信企业在使用更加灵活的定价策略营销商品时，一般常用的定价技巧有（）。
A.差别定价
B.折扣定价
C.偏向定价
D.高价位维持定价 -
多项选择题
服务具有（）等最基本的特征。
A.无形性
B.不可分割性
C.差异性
D.随意性
E.不可储存性 -
多项选择题
通信企业形象是指各种公众对通信企业综合认识后形成的最终印象。它具有（）特点。
A.整体性
B.社会性
C.层次性
D.相对稳定性
E.偏差性
