单项选择题
结合员工自身的工作特点和发展需要，对在业务上有专长的员工增加一些挑战性工作，以激发他的工作热情和成就感，这种激励方法是（）。
A.物质激励
B.需求激励
C.领导行为激励
D.团队文化激励
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单项选择题
教育储蓄中途如果有漏存，可在次月补齐，如果未补存或漏存次数在（）次以上视同违约，对违约后存入的部分支取时按活期利率计息。
A.一
B.二
C.三
D.四 -
单项选择题
建立各级专家组，实行上下联动，开展营销工作，为优质客户提供专业支持，属于（）维护。
A.情感
B.日常
C.增值
D.深度 -
单项选择题
积分等级主要根据违规行为可能造成的危害和影响程度划分。从小到大分为四级，对应的分值分别为（）
A.1分、2分、3分、5分
B.1分、3分、6分、12分
C.1分、3分、5分、15分
D.1分、2分、5分、10分
