多项选择题
制定业务流程的改造策略，大致有这样几种策略：（）。
A.将几道工序合并，归一人完成
B.将几道工序的人员组合成小组或团队共同工作，构造新流程，以团队或项目组的方式开展工作
C.将连续式流程改为同步工程
D.将平行式流程改为同步工程
E.将组织结构改革为事业部制
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单项选择题
企业再造理论对（）提出了质疑。
A.科学管理
B.分工理论
C.权变理论
D.创新理论 -
单项选择题
阿尔弗雷德.斯隆应用（），构建了金字塔式的组织结构，实现了管理职能层层分工，加强了部门管理。
A.企业再造理论
B.权变理论
C.分工理论
D.组织结构理论 -
多项选择题
20世纪80年代初到90年代，西方发达国家经济经过短暂的复苏后又重新跌入衰退状态。这种背景下，企业面临着严峻挑战。管理学家用3C理论概括了这些挑战：（）。
A.顾客
B.竞争
C.变化
D.环境
E.行业
