多项选择题
控制计划中应包含以下内容：（）
A.用于制造过程的控制手段，包括作业准备的验证
B.用于顾客和组织确定的特殊特性控制的监视方法
C.规定的反应计划
D.当组织确定其已向顾客发运了不合格品
E.当发生任何影响产品、制造过程、测量、物流、供应货源、生产量或风险分析（FMEA）的变更
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多项选择题
组织应确保标准化作业文件：（）
A.被传达给负责相关工作的员工，并被员工理解
B.是清晰易读的
C.具有责任遵守这些文件的人员能够理解的语言表述
D.在指定工作区域易于得到 -
多项选择题
为控制返工产品，组织应（）
A.评估返工过程中的风险
B.有文件化的返工确认过程
C.获得顾客对返工产品的让步授权
D.验证对原始规范的符合性 -
多项选择题
为确保产品可追溯性组织应（）。
A.分析内部、顾客及法规可追溯性要求
B.制定文件化的可追溯性计划
C.分析存在的风险
D.分析失效对员工、顾客的影响
