多项选择题
民航安检员执勤应当遵守下列规定()。
A.检查动作规范,态度和蔼,自觉使用文明执勤用语,不说服务忌语,不推拽旅客
B.爱护旅客的行李物品,检查时轻拿轻放,不乱翻、乱扔,检查完后主动协助旅客整理好被检物品
C.尊重旅客的宗教风俗习惯,不取笑、议论旅客的外貌穿着举止,遇事不围观
D.严格按章办事,规范细致解答旅客提出的问题,不得借故难旅客
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多项选择题
民航安检机构应当建立领导分级值班制度。各级领导按照职责权限,()工作中的问题及应急管理。
A.指挥
B.组织
C.协调
D.处理 -
多项选择题
经营人应向办理旅客乘机手续的人员和安检人员提供可携带危险品的()。
A.名称
B.数量
C.携带方式
D.装载要求 -
多项选择题
经营人应制定对旅客的信息告知程序,以履行告知旅客禁止携带危险品信息的职责。该信息告知程序应符合以下要求()。
A.纳入经营人的手册中
B.确保只有在旅客确认收到告知信息后,方可完成购票手续或完成办理乘机手续
C.明确经营人对旅客的信息告知应在购票过程、办理登机手续时或登机前完成
D.明确描述经营人对旅客的信息告知形式,例如采用文字或图片、电子信息传递、口头问询等方式
