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多项选择题
对西方人礼仪礼节说法正确的有（）。
A.尊重妇女，女士优先
B.避免中国式的打招呼
C.拥抱接吻礼
D.尊重老人和妇女 -
单项选择题
（）包括值机柜台，安检，海关，及检疫通道等公共设施。
A.管理服务区
B.旅客服务区
C.地面运输区
D.地面服务区 -
单项选择题
按照（）的不同，登机坪的布局可以有多种形式，如单线式，指廊式，卫星式。
A.旅客种类
B.现场规模
C.监护人员流量
D.旅客流量
