单项选择题
居民客户购买行为分析主要运用5WIH方法。试问移动公司与邮政网点代收话费业务是运用了该方法中的（）。
A、为何购买（Why）
B、何处购买（WherE.
C、何时购买（When）
D、谁来购买（Who）
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单项选择题
某电信公司进购一批高档手机，吸引了很多消费者前来观看，但真正购买者却寥寥无几。为此，该公司发布告示：公司进购12部高档手机，预购从速。告示发布后，许多消费者前来购买，12部手机很快销售完毕。许多没有买到的人纷纷询问，何时还进这种手机。销售员统一口径，下星期一可能还有。当星期一早晨公司刚一开门，大量消费者涌进营业大厅，195部手机很快销售一空。请问，该公司利用了消费者的（）。
A、好胜心理
B、惠顾心里
C、从众心理
D、求俏心理 -
单项选择题
“皇帝女儿不愁嫁”是（）的典型表现。
A、生产观念
B、推销观念
C、市场营销观念
D、社会市场营销观念 -
单项选择题
商务谈判中的“破冰期”是处于（）阶段。
A、开局阶段
B、摸底阶段
C、报价阶段
D、磋商阶段
