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多项选择题
顾客异议的处理方法除了倾听处理法、询问处理法、直接否定法、间接否定法、回避处理法、引导处理法、补偿处理法，还有：（）
A.问题解决法
B.置之不理法
C.拖延处理法
D.预防处理法 -
多项选择题
顾客异议的动机主要有（）。
A.作为不想购买或不便于购买的借口
B.谋求对某些产品推销要素的商榷
C.提出一些误解或偏见
D.对推销人员的不满 -
多项选择题
倾听技巧中，正确的是（）。
A.做好倾听的准备
B.有意识让顾客讲话
C.专心致志地倾听
D.对顾客的话给予反映
