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单项选择题
关于客户满意度的说法，正确的是（）。
A.感知>期望，客户就不满意
B.感知<期望，客户就不满意
C.客户满意度就是对产品的满意度
D.客户满意度就是对性能价格比的满意程度 -
多项选择题
关键词，就是你输入搜索框中的文字，关键词（）。
A.要求“一字不差”
B.可以输入一句话
C.可以是多个
D.不能输入多个 -
多项选择题
会员营销的形式有（）
A.微博营销
B.发布产品广告
C.促销短信
D.E-mail
