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全部科目 > 商业经济行业技能考试 > 国家注册审核员(外审员) > QMS质量管理体系审核员 > QMS质量审核(综合练习)

多项选择题

以下哪些方面体现了质量管理体系的绩效和有效性?()

    A.顾客投诉
    B.质量目标的实现程度
    C.产品和服务发生的不合格
    D.管理制度的完善情况

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