多项选择题
下列关于经理信息系统特征的说法中，正确的有（）。
A.专门用于支持高层管理决策
B.操作简便，使用前不需要培训
C.数据来源于组织内部和外部的各种信息源
D.可提供决策者需要的各种报告
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多项选择题
下列关于EIS和DSS区别的说法中，正确的有（）。
A.所解决问题的特点不同
B.设计导向不同
C.系统的复杂性不同
D.DSS以决策者为导向，EIS以问题为导向 -
多项选择题
常用于决策分析的模型有（）。
A.财务模型
B.统计分析模型
C.优化模型
D.专家系统 -
多项选择题
客户关系管理（CRM）将客户价值分为三种类型，分别是（）。
A.既成价值
B.潜在价值
C.终生价值
D.模型价值
