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每日省分商城运营人员应进入商城管理后台核查差异订单,按照相关管理规定,在一个工作日内完成差异订单处理。
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每日商城管理后台系统维护人员从互联网触点销售平台的后台获取上一交易日(0:00-24:00)的订单数据,与商城管理后台的互联网触点销售平台订单数据和cBSS\BSS\ESS系统相应数据进行核对,并在商城管理后台展现差异订单。
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未到期合约用户的续约只能执行有预存的提前续约。
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在稽核0预存担保用户时,若出现用户离网,联通向集团用户或集团成员用户进行欠费催缴。催缴无果,联通公司自行承担损失。
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