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单项选择题

A1/A2型题

患者王某,女性,32岁,在得知自己被确诊为乳腺癌早期时,忍不住躺在病床上失声痛哭。这时护士小高轻轻走过来,问,"你现在觉得怎么样?"但患者一直低头不语,不愿意和小高沟通。影响患者和小高沟通的因素为()。

    A.个性
    B.情绪
    C.能力
    D.态度
    E.认知

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