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单项选择题
旅游业以“（）”为特征。
A.服务主动
B.殷勤待客
C.主动细致
D.亲切友好 -
判断题
手机不应整天拿在手里，正确的携带方式是放在包内。 -
判断题
在打电话和接电话过程中都应该牢记让客户先收线。
