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单项选择题
以下哪项不属于服务营销组合的内容？（）
A.产品
B.流程
C.人员
D.服务 -
单项选择题
医药市场细分的依据是（）。
A.消费者需求的共同性
B.消费者需求的差异性
C.产品的共同性
D.产品的差异性 -
单项选择题
提供不同的产品满足不同顾客的竞争者属于（）。
A.品牌竞争者
B.普通竞争者
C.产品形式竞争者
D.愿望竞争者
