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单项选择题
（）是指在实现运输对象位移过程中，运输生产应能满足顾客精神、文化需求方面的一种特性，它反映了顾客在精神方面的需求。
A.运输体验质量
B.运输服务质量
C.运输工作质量
D.运输产品质量 -
单项选择题
货运质量事故次数按货运质量事故的肇事原因分为：驾驶员责任事故次数、（）、行人或道路原因事故次数、其他原因事故次数。
A.不规范装载事故次数
B.车辆机械事故次数
C.不规范卸载事故次数
D.天气原因事故次数 -
单项选择题
航空运单分运单英文缩写为（）
A.MABW
B.HAWB
C.MAWB
D.HWAB
