单项选择题
按照电子银行个人客户市场定位，股民基民群体客户主要需求是（）
A.看重业务的时尚性、便捷性，对费用等相对比较敏感
B.希望无论身处何地都能查看行情，第一时间交易，对费用较不敏感
C.着重业务办理的私密性、便捷性、准确性、高效性，对投资理财及个性化服务的需求较多
D.城市中的外来务工人员，经济基础较差，对手续费比较敏感
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单项选择题
客户服务中心是（）各业务部门外呼需求的管理和组织实施部门，各业务部门提出业务外呼需求，由各客户服务中心负责管理并组织实施。
A.同级
B.全行
C.上级
D.下级 -
单项选择题
在企业类客户细分与挖掘中，控制型集团客户具有的特征（）
A.对下属公司的资金管理较为松散，总公司主要是监督下属公司资金的运转状况，一般情况下不直接调配下属公司的资金
B.不仅要监督下属公司资金的运转情况，而且还要对下属公司的资金运转进行严格的控制，必要时还可以直接调拨其资金
C.下属公司全部或部分是营业点、办事处、销售门店等，总公司除了对其下属机构在各地的账户资金进行严格控制外，还要求下属机构账户的资金只能向总公司定向划拨
D.客户一般都在其内部设立了财务中心或结算中心，企业与外部的资金往来、结算等均须通过其财务结算中心在银行的结算账户内完成。此外，企业财务中心或结算中 -
单项选择题
建设银行个人网上银行，按照国际上最先进的网上银行构造理念，提供（）专业金融服务：
A.全年365天、每天8小时银行工作时间
B.全年365天、每天24小时
C.每个银行工作日，每天24小时
D.每个银行工作日，每天8小时银行工作时间
