单项选择题
（）的标准是检验高级管理人员如何进行领导和指挥，以建立和提高公司的竞争力和绩效。
A.高级管理人员的领导
B.领导
C.领导系统与组织
D.对公众的责任和对公司的义务
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单项选择题
马尔科姆.鲍德里奇国家质量奖创建于（）
A.1945
B.1961
C.1987
D.1993 -
单项选择题
以下关于ISO9000质量标准，表述错误的有（）
A.ISO9000质量标准由国际标准化组织制定
B.ISO9000标准是常识性准则和惯例，用以指导企业管理其产品和服务的质量
C.ISO9000标准是有意识地为理想的质量系统制定的蓝图，提供了共同的质量语言和标准的国际竞争场所
D.ISO9000是为企业制定工业标准的盈利性机构 -
单项选择题
根据戴明的观点，如果购买者和供应商相互合作，建立长期关系，则（）
A.供应商的产品和服务的质量会有下降的倾向
B.供应商更愿意花时间和金钱改进自己的产品和服务
C.“好的”供应商将被拒于市场之外，没有生意可做，随着时间的推移，购买者的营业成本将会提高
D.购买者将一直从中受益
