问答题
简答题
《参考咨询和读者服务图书馆员专业资质》中规定的参考咨询员和读者服务馆员应具备的能力是哪些？
【参考答案】
①获取问题能力；
②知识基础；
③营销能力；
④协作能力；
⑤资源与服务的评价与评估。
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