多项选择题
由于广告是一种高度大众化的汽车信息传递方式，因而以下场合适用于采用广告：（）。
A.立即取得促销效果
B.提高产品知名度
C.市场规模小
D.市场规模大
E.产品将退出市场
F.新产品上市
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多项选择题
汽车企业利用销售渠道的中间商，可以起到（）的作用。
A.节省销售费用
B.增加销售成本
C.加快汽车流通
D.增加汽车仓储
E.加快资金周转
F.增加资金占有 -
多项选择题
顾客总价值包括（）和形象价值。
A.货币成本
B.时间成本
C.产品价值
D.服务价值
E.体力成本
F.人员价值 -
多项选择题
汽车服务的特征主要有以下四点：（）和即时性。
A.无形性
B.有形性
C.同步性
D.分步性
E.差异性
F.同质性
