单项选择题
对目标的坚持是持续改进的核心概念。一个坚持目标的机构必须具有以下所有的因素，除了（）。
A.形成文件而且广为分发关于目标的远景的陈述
B.一系列战略和战术的计划
C.所有机构成员对目的、远景、目标及子目标的了解，以及他们对在实现它们的过程中所扮演的角色的了解。
D.质量保证和控制部门分别对高层经理负责
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单项选择题
以下哪些说法能最好地描述属性抽样和变量抽样（）？
A.属性取样与预防有关，而变量取样与检查有关
B.属性取样与适应性有关，而变量取样与适应的程度有关
C.属性取样与特殊的理由有关，而变量取样与任何理由有关
D.它们是同一个概念 -
单项选择题
你们公司是一家领先的雪地车链条制造商。公司正在开发一种可互换用于两种情况的链条。为预测和帮助找出处理潜在质量问题的方法，你希望用各种基本原因分析技术，除了以下哪一种方法（）？
A.鱼刺图
B.依西卡娃图
C.系统或过程流程图
D.检查表 -
单项选择题
质量保证促进了质量的改进。质量领域的专家们常常讨论提高质量及减少与质量有关的成本的重要性。事实上，约瑟夫·朱兰说，“突破”能将机构的绩效提高到空前水平。用戴明的话说，要实现突破应该解决（）。
A.特别的偏差原因
B.普通的偏差原因
C.检查以预防
D.具体的偏差
