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单项选择题
节假日出现的游客高峰属于（）
A.临时公众
B.周期公众
C.稳定公众
D.次要公众 -
单项选择题
提出危机管理阶段划分4R说的学者是（）
A.斯蒂文·芬克
B.佩尔森
C.米特罗夫
D.罗伯特·希斯 -
单项选择题
组织危机管理的核心阶段是（）
A.事前管理
B.事中管理
C.事后管理
D.仿真“演习”
