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单项选择题
下列手段中，不能改善与消费者关系的是()
A、领导上服务第一线，亲自接待顾客
B、提供优质服务，提高产品价值
C、为了提高利润，降低生产成本
D、经营思想革新，健全管理体制 -
单项选择题
组织或企业应处理好的一种最重要的外部关系是（）
A媒介关系
B消费者关系
C社区关系
D政府关系 -
单项选择题
下面现象中，构成火灾保险责任的是()。
A.烘箱烘烤食物时，因变压线圈着火燃烧并殃及其他物品
B.在生产或生活中有目的用火
C.为了防疫而焚毁被玷污的衣物
D.烘烤、烫、烙造成焦糊变质等损失
