多项选择题
为了使平衡计分卡同企业战略更好地结合，必须做到（）。
A.平衡计分卡的四个方面应互为因果，最终结果是实现企业的战略
B.平衡计分卡中不能只有具体的业绩衡量指标，还应包括这些具体衡量指标的驱动因素
C.平衡计分卡应该最终和非财务指标联系起来，因为企业的最终目标是顾客满意
D.有效的平衡计分卡，仅是各种业绩衡量指标的有机结合
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多项选择题
平衡计分卡与传统业绩评价系统的区别体现在（）。
A.传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制，平衡计分卡则强调采取纠正措施
B.传统的业绩评价只是企业战略执行的基础架构，而平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来
C.平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标
D.平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作，促进内部管理过程的顺利进行 -
多项选择题
战略地图的学习与成长层面，主要说明组织的无形资产及它们在战略中扮演的角色，其中无形资产归纳为（）。
A.无形资本
B.人力资本
C.信息资本
D.组织资本 -
多项选择题
平衡计分卡中的“平衡”包括（）。
A.外部评价指标和内部评价指标的平衡
B.成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡
C.财务评价指标和非财务评价指标的平衡
D.收益评价指标和风险评价指标的平衡
