多项选择题
贷款展期的流程包括（）。
A.客户在贷款到期日前10日向经办行受理岗提出展期申请
B.信贷员调查客户展期原因及客户还款能力变化情况，报一级支行审查岗审查
C.审查岗审查通过后报一级支行小额贷款业务主管审批
D.二级分行应先将情况书面向一级分行报告，经许可后办理
E.二级分行应该可以不请示一级分行就办理
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多项选择题
贷款审批决策要点包括（）。
A.借款人主体资格、贷款用途是否符合国家和我行的规定
B.借款人的贷款目的是否合理，申请贷款金额与借款人经营状况、贷款目的是否匹配，借款人的现金流与贷款偿还计划是否匹配
C.借款人的还款意愿是否强烈
D.借款人的还款能力是否充分
E.是否存在其他会对贷款资金安全产生不利影响的因素 -
多项选择题
小额贷款营业机构小额贷款业务主管将贷款纸质文档资料及影像资料移交给审查岗，应提交的资料包括（）。
A.贷款申请表
B.客户审查表
C.客户信用评级表
D.证明申请人拥有财产的资料
E.贷款调查报告 -
多项选择题
对小额贷款逾期或形成不良贷款的客户，将采取（）等惩罚措施。
A.通报给当地银监局
B.不享受利率优惠
C.列为黑名单客户
D.收取罚息
E.向其上级部门通报
