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多项选择题
保安企业与客户间的客户伦理最主要是服务伦理，其特质包括（）。
A.无形性
B.不可分割性
C.同质性
D.异质性
E.易逝性 -
单项选择题
（）的特点是保安企业各级行政单位从上到下实行垂直领导，下属各部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属业务的一切问题负责。
A.直线制
B.职能制
C.模拟分权制
D.矩阵制 -
单项选择题
（）是保安企业组织结构中的一种特殊类型，它是执行某方面管理职能并以集体活动为主要特征的组织形式。
A.多维立体
B.直线职能制
C.委员会
D.矩阵制
