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多项选择题

以下关于“特殊号码过户受理流程”说法正确的有()

    A.要求双方到场并提供双方有效证件
    B.需进行电话核实
    C.必须附加模糊认证来核实客户的身份
    D.遇到无法确认的,必须提交主管以上人员处理

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