单项选择题
《动车组列车服务质量规范》发现行为、神情异常旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的列车由（）按规定处理，情形严重时交列车运行前方停车站处理。
A.列车长
B.乘务员
C.广播员
D.业务员
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单项选择题
班组长出乘前对持证上岗情况不核对，造成出乘人员中《铁路岗位合格证书》人为涂改、验印不全、内容不符合规定（考核班组长），属于（）问题。
A.红线
B.A1
C.A2
D.B -
单项选择题
《动车组列车服务质量规范》发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，对危险品做好登记、保管及现场处置，并交（）处理。
A.始发站（公安部门）
B.前方停车站（公安部门）
C.终到站（公安部门）
D.中途任意某站（公安部门） -
单项选择题
试卷雷同，出现代写、代答；班组成绩单与试卷不符；阅卷不认真（考核班组长），属于（）问题。
A.红线
B.A1
C.A2
D.B
