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问答题

简答题

如何理解“内部质量保证的目的是向企业最高管理者提供信任”这一观点?为什么还要强调“企业最高管理者也有向全体员工提供信任的必要”?

    【参考答案】

    质量保证与质量控制是相互关联的,质量保证以质量控制为其基础,进一步引申到以提供“信任”的目的。有......

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