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多项选择题
根据客户资料的内容，可将客户数据库分为（）。
A.基本资料数据库
B.交易资料数据库
C.服务资料数据库
D.促销资料数据库 -
多项选择题
以下属于常用的即时通讯工具的是（）
A.腾讯QQ
B.阿里旺旺
C.微软FrontPage
D.飞信 -
单项选择题
不属于电子出版物的优点的是（）
A.图文、声像融合与一身
B.检索功能强，方便迅速
C.发行速度快，周期短
D.价格昂贵，出版成本高
