单项选择题
房地产经纪机构的（）决定着经纪企业在规模扩大时能否保持乃至提高其整体服务质量和水准，所以也是经纪企业在选择经营规模时必须充分关注的。
A.管理水平
B.信息资源
C.人力资源实力
D.品牌战略
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单项选择题
房地产经纪机构客户关系管理的核心是（）。
A.客户分析子系统
B.客户资料数据库
C.客户联络中心
D.决策支持子系统 -
单项选择题
现代企业品牌的市场作用不包括（）。
A.品牌是企业与消费者之间的一份无形契约，是对消费者的一种保证，有品牌与无品牌的产品相比，消费者更多地信赖有品牌的产品
B.品牌是消费者选择商品的依据，是消费经验的积累与运用
C.品牌是规避理论价格竞争的一种手段
D.品牌是企业实现利润最大化的保证，每一个新产品的推出，都可以借助原品牌增加价值 -
单项选择题
现代企业战略管理的特点不包括（）。
A.全局性
B.企业资源是保障
C.决策层是管理主体
D.简单性
