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单项选择题
营业网点日业务量超负荷持续时长超过一定期限的，（）须向管理行报告，申请增配柜口。
A.内勤行长
B.大堂经理
C.网点负责人
D.柜面经理 -
单项选择题
（）负责组织收集、分析客户意见和建议，定期报告现场服务投诉处理情况及服务改进建议。
A.大堂经理
B.内勤行长
C.柜面经理 -
单项选择题
（）监督网点内产品宣传内容是否符合有关规定。
A.大堂经理
B.内勤行长
C.柜面经理
