单项选择题
财务预算编制程序中,()方法的优点是能保障饭店效益的最大化,同时兼顾饭店战略发展需要和各部门自身发展。
A.自上而下
B.自下而上
C.上下结合
D.平行发展
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单项选择题
财务预算编制原则不包括()。
A.坚持效益优先原则
B.坚持公平优先原则
C.坚持积极稳健原则
D.坚持权责对等原则 -
多项选择题
针对优秀服务人员与基层管理人员流失的情况,D 饭店计划创造更多的员工职业发展机会,做好员工培训管理。为提高培训的有效性,应坚持()原则。
A.系统性
B.双赢性
C.复杂性
D.实用性 -
多项选择题
D饭店拟开展服务质量管理主题活动,以提升服务品质。为了有效激励员工参与活动的积极性,根据美国心理学家弗鲁姆的期望理论,饭店在设计质量管理主题活动时,必须正确处理好()的关系。
A.努力与成绩的关系
B.功能价值与观念价值
C.成绩与奖励的关系
D.组织奖励与满足需要
