单项选择题
在餐厅服务中,如何处理客人的特殊要求或过敏情况()?
A.忽视客人的要求,按照常规提供服务
B.立即满足客人的所有要求,不考虑实际情况
C.认真倾听并记录客人的特殊要求,与厨房沟通并确保得到满足
D.将责任推给厨房或服务员,不主动参与解决
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单项选择题
在餐厅管理中,如何有效管理员工情绪,提升工作效率()?
A.忽视员工情绪变化,只关注工作成果
B.提供情绪管理培训,建立积极向上的工作氛围
C.允许员工随意发泄情绪,不影响工作
D.只关注高绩效员工,忽视其他员工的情绪 -
单项选择题
在餐厅设计中,如何考虑顾客的就餐体验()?
A.只关注装修的豪华程度
B.忽略顾客隐私,设置开放式座位
C.根据顾客需求和餐厅定位,合理布局空间,营造舒适氛围
D.只提供基本设施,不考虑额外服务 -
单项选择题
如何有效地进行餐饮企业的库存管理()?
A.库存越多越好,避免断货
B.定期进行库存盘点,并根据销售数据调整采购计划
C.忽略库存变化,随用随买
D.依赖经验估计,不进行精确管理
