单项选择题
马斯洛认为人的需求有5个层次，以下答案中其顺序满足依此递进的是（）。
A.生理需求、安全需求、社会需求、受尊重需求、自我实现的需求
B.安全需求、生理需求、社会需求、受尊重需求、自我实现的需求
C.安全需求、社会需求、受尊重需求、生理需求、自我实现的需求
D.生理需求、安全需求、受尊重需求、社会需求、自我实现的需求
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单项选择题
人们的需求是有层次的，应该先满足的是（）。
A.低层次的需求
B.高层次的需求
C.多层次的需求
D.品质的需求 -
单项选择题
在客户总价值与其他成本一定的情况下，哪项成本越低，客户购买的总成本越小（）。
A.货币成本
B.时间成本
C.精力成本
D.投入成本 -
单项选择题
使电信客户获得更大客户让渡价值的途径之一，是增加客户购买的（）。
A.兴趣
B.信任度
C.总价值
D.数量
