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单项选择题
茶艺服务人员要礼貌热情服务，即在与顾客交流时要语气平和、态度和蔼、（）。
A.文明友好
B.热情好客
C.彬彬有礼
D.热情友好 -
单项选择题
尊重各国的礼节、风俗习惯与禁忌；对外宾不卑不亢，不强加于人。是礼仪接待中的（）。
A.基本要求
B.基本原则
C.基本方法
D.基本礼貌 -
单项选择题
（）不是高山茶鲜叶应具有的特征。
A.节间短
B.节间长
C.新梢肥壮
D.叶色深绿
