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问答题

简答题

IT服务管理有哪些主要管理流程?

    【参考答案】

    I.T服务管理或分为服务支持和服务交付两大领域。
    服务支持包括服务台、事件管理、问题管理、变更管理、配置管理、......

    (↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)

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