相关考题
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单项选择题
客户分为潜在客户、目标客户、现实客户、流失客户和非客户，是按照（）划分的。
A.客户的购买方式
B.客户与店铺的关系
C.客户的价值
D.客户的信誉度 -
判断题
从理论上说，每一个客户的消费心理都是不同的，可以说每一个客户就是一个细分的消费市场。 -
多项选择题
电子商务中客户的心理特征包括（）。
A.在消费中客户更具有主动性
B.客户忠诚度较高
C.在购物中追求购物的便利性和乐趣
D.追求个性化消费
