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多项选择题
非语言沟通知识的缺陷包括：（）
A.手势
B.姿势
C.姿态
D.语言 -
判断题
语言沟通包括口语，书面语。 -
判断题
沟通是思想、信息、概念的交换，是人与人之间，人与群体之间思想与感情的传递与反馈过程。
