单项选择题
下列关于内部失败成本表述不正确的是（）。
A.内部失败成本属于不可控质量成本
B.内部失败成本发生在产品未到达顾客之前的阶段
C.产品因存在缺陷而错失的销售机会属于内部失败成本
D.废料成本属于内部失败成本
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单项选择题
在生产或服务过程中，为了激励员工达到质量标准而实行的奖励措施所带来的费用属于（）。
A.预防成本
B.鉴定成本
C.内部失败成本
D.外部失败成本 -
单项选择题
通常发生在产品被消费者接受以后的阶段的成本是（）。
A.预防成本
B.鉴定成本
C.内部失败成本
D.外部失败成本 -
单项选择题
反映产品或劳务对顾客要求的满足程度的质量是（）。
A.设计质量
B.研发质量
C.生产质量
D.符合性质量
