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单项选择题
一宽带用户LINA显示“DSLAM：华为48（IPDSLAM）402319”，下列表述正确的是（）。
A.4号机框，2号机架，31号槽位，9号端口
B.4号机架，2号机框，31号槽位，9号端口
C.4号机框，2号机架，3号槽位，19号端口
D.4号机架，2号机框，3号槽位，19号端口 -
单项选择题
CRM的全称是（）。
A.用户关系梳理
B.用户关系管理
C.客户关系梳理
D.客户关系管理 -
单项选择题
线信号太弱、异常中断或关闭可如何自行检查。（）
A.关闭家庭信息机——魔屏后再重新启动
B.检查家庭信息机——魔屏是否处于无线网关有效使用距离之内，是否距离无线网关太远，或无线网关被遮挡物屏蔽
C.检查无线网关是否正确连接并开启，且无故障中断
D.以上都对
