单项选择题
美国“七喜”汽水突出宣传自己不含咖啡因的特点，成为非可乐型饮料的领先者。这是（）。
A.针锋相对式”定位
B.填空补缺式”定位
C.“另辟蹊径式”定位
D.成本优势式”定位
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单项选择题
下述原则中，哪个不属于客户关系管理原则（）
A.客户中心原则
B.一致性原则
C.战略原则
D.老客户优先原则 -
单项选择题
在（）诱导下的购买动机具有趋向性和追求性，购买行为一般具有选择性和目标追求性的特点。
A. 仰慕心理
B. 从众心理
C. 实惠心理
D. 保值心理 -
单项选择题
（）作为一种环境预测的分析技术，特别适用于资金或技术密集程度高、产品开发具有较长前导周期以及高风险的行业，因为这些行业需要以长远的眼光面向未来，希望将大规模的投资风险降低到最低限度。
A. SWOT分析法
B. 脚本分析法
C. PEST分析法
D. 价值链分析法
