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单项选择题
实施质量改进一般步骤的第一步是（）。
A.调查可能的原因
B.确定原因与问题之间的因果关系
C.制定政策，实施改进
D.把握问题所在，确定改进目标 -
单项选择题
实验设计法主要解决的是（）。
A.生产技术的选择
B.生产流程的设计
C.单因素条件试验问题
D.多因素条件试验问题 -
单项选择题
安排和编制最佳日程计划，有效地实现进度管理的一种管理方法是（）。
A.排列图
B.网络图
C.分层图
D.矩阵图
