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多项选择题
由于旅游工作的特点，对旅游工作者的性格要求（）
A.乐群外向
B.兴趣广泛
C.自信自立
D.勇于负责 -
多项选择题
旅游服务语言所具有的特点是（）
A.文雅
B.礼貌
C.时代感强
D.规范而灵活 -
多项选择题
按照气质的不同，可以将旅游者分为（）
A.急躁型
B.活泼型
C.稳重型
D.忧郁型
