判断题
在工作中使用服务禁语的；服务项目无正当理由不予办理，或因客观原因不能办理但未作耐心解释或其他原因，造成客户投诉或造成不良影响的，给予有关责任人员批评教育、减发绩效工资处理或警告至记过处分。
【参考答案】
正确
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