单项选择题
声誉事件是指（）
A.引发银行商业声誉风险的相关行为或事件
B.对银行造成负面舆情的事件
C.新闻媒体对银行的敏感报道
D.监管机构发现银行负面舆情之后针对银行的问询
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单项选择题
作为某一份行收文的主办部门的承办人，发现文件内容涉及面广，除自己所在部门外，还应该给其他部门协助办理。最妥当的处理方法是（）
A.立即退回办公室
B.处理好自己部门的职责
C.等行领导审批意见
D.及时与办公室沟通，要求增加协办部门 -
单项选择题
处理非密级的发文，应该通过（）方式流转。
A.邮件系统
B.纸质
C.OA系统
D.相应业务系统 -
单项选择题
收到外部单位来文，需要银行回复的，处理方法是（）
A.各部门将意见发给办公室，由办公室汇总并拟文回复
B.由各部门分别拟文回复
C.由主办部门汇总所有协办部门意见并拟文回复
D.主办部门汇总所有协办部门意见并发给办公室，由办公室拟文回复
